Retno Wulananggraeni
Call Center Member Jlc Dan Keagenan at PT. TIKI Jalur Nugraha Ekakurir (JNE)
About Me
Saya berorientasi pada layanan pelanggan, motivasi diri dan perhatian. Kelebihan saya meliputi manajemen waktu dan keterampilan organisasi yang kuat, ekspresi kreatif dan kemampuan untuk melakukan banyak tugas serta memprioritaskannya secara efektif. Saya adalah pemain tim andal yang mampu berhubungan baik dengan pelanggan dan membangun hubungan kerja yang baik.
BIODATA
SKILL & BAHASA
PENDIDIKAN
Universitas Brawijaya
Sarjana (S1) Agroekoteknologi (IPK 3.11)Semasa kuliah pernah menjabat sebagai bendahara di organisasi jurusan HIMADATA (Himpunan Mahasiswa Budidaya Tanaman) periode 2010-2012, aktif organisasi karya i ...
PENGALAMAN KERJA
Call Center Member Jlc Dan Keagenan
PT. TIKI Jalur Nugraha Ekakurir (JNE)Memberikan pelayanan terhadap pelanggan khusus member JLC dan mitra keagenan JNE baik keluhan dan product knowledge melalui panggilan telepon yang masuk ke call ...
Immertions Social Media
PT. TIKI Jalur Nugraha Ekakurir (JNE)Memoderasi, mengimplementasikan, berkomunikasi danmemberikan solusi kepada pelanggan terkait keluhan dan product knowledge via chating
Immertions Quality Assurance Analyst
PT. TIKI Jalur Nugraha Ekakurir (JNE)Memantau cara pelayanan dari agent call center, menganalisis hasil penilaian dari agent call center, meneliti kekurangandaan kelebhan dari pelayanan agent call ...
Call Center Inbound Regular
PT. TIKI Jalur Nugraha Ekakurir (JNE)Memberikan pelayanan terhadap pelanggan regular JNE baik keluhan dan product knowledge melalui panggilan telepon yang masuk ke call center
PORTOFOLIO & SERTIFIKAT
Annualy The Best Agent Inbound Call
Dinobatkan sebagai the best agent inbound untuk penilaian kerja selama Mei 2019 - Juni 2020
Quaterly The Best Agent Inbound Call
Dinobatkan sebagai the best agent inbound untuk penilaian kerja selama periode bulan Desember - Januari 202
buatcvonline
Favorite Resume Designs
Curriculum Vitae Default - CV Fresh Graduate
Pengguna : 57466
Curriculum Vitae Simple - CV Sederhana Mudah
Pengguna : 503
Curriculum Vitae Simple Navy - CV Profesional
Pengguna : 101
Curriculum Vitae Lush - CV Lampiran Email
Pengguna : 5
Curriculum Vitae Default Navy - CV Maker
Pengguna : 324
Curriculum Vitae Default Gray - Bikin CV di HP
Pengguna : 328